Guter Service steht bei uns an erster Stelle, weil wir wissen, dass eine professionelle Unterstützung für Sie so wichtig ist wie ein gutes Branchenprogramm.
Aus diesem Grund kommen alle Kuhnle-Kundenbetreuer aus der Holzbranche und begleiten Sie vom ersten Kontakt bis zur Inbetriebnahme der Software. So werden Reibungsverluste durch unnötige Projektübergaben vermieden.
Bei uns gibt es keine Verkäufer, sondern Berater!
Vieles kann heute per Fernwartung eingerichtet werden, wir legen aber auch wert auf den persönlichen Kontakt mit Ihnen.
Updates
Mit Kuhnle-Updates profitieren Sie von der Weiterentwicklung des Programms und nicht zuletzt auch von den guten Ideen Ihrer Kollegen, da wir immer auch Verbesserungsvorschläge unserer Anwender berücksichtigen.
Schulungen, Seminare und Beratung
Lernen Sie, wie Sie die Programme effizient und zielgerichtet einsetzen. Egal ob Gruppenschulungen bei uns oder bei Ihnen, Individualschulungen oder eine kurze Schulung über das Internet. So werden Sie schnell zum Profi. Und wenn neue Prozesse mit der Software umgesetzt werden sollen, stehen Ihnen unsere Berater zur Seite.
Installation, Konfiguration
Auf Wunsch installieren und konfigurieren wir auch Ihnen Kuhnle NG und passen sie an Ihre individuellen betrieblichen Gegebenheiten und Besonderheiten an. Das geht auch per Fernwartung über das Internet – das spart Zeit und Kosten.
Hotline
Unsere Hotline wird von vielen Kunden als sehr gut bewertet. Immer wenn's klemmt oder brennt ist die Hotline ihr kompetenter Ansprechpartner. Per Telefon, Fax, Mail oder über das Internet hilft sie Ihnen gerne weiter.
Egal, welche Fragen oder Problemstellungen Sie haben. Unser Serviceteam ist vom Fach, unterstützt Sie und hilft Ihnen schnell und effizient weiter.